POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.Política de Protección de Datos
De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, le informamos que los datos registrados en los formularios serán tratados bajo la responsabilidad de Informática y Desarrollo de Software, S.L. (IDS) para las finalidades de:
- Registrar su solicitud de información y facilitarle el acceso a la información solicitada sobre determinado/s productos y/o servicio/s de IDS.
- Realizar estudios estadísticos y, presentarle ofertas de los productos que puedan ser de su interés, siempre dentro del ámbito de su actividad profesional, o tratarlos para provisionar los servicios que haya podido contratar a IDS.
- Registro y gestión de las inscripciones a los eventos, convenciones y conferencias.
IDS informa de que los tratamientos indicados, se encuentran legitimados en la existencia del consentimiento prestado por parte de los interesados o, en su caso, de los representantes legales de los mismos.
IDS informa de que los datos serán conservados mientras perdure el consentimiento prestado por usted.
Asimismo, se informa de que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de IDS, dirigiendo su petición por escrito a info@idsplus.net. .
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna, así como también podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como a la retirada del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos.
2.Cumplimiento de la LSSI-CE
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, IDS solicitará y usted podrá prestar su consentimiento expreso para que, si así lo desea, IDS pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el producto o servicio de IDS del que solicita información como de las diferentes ofertas y/o promociones especiales que pudieran ser de su interés, por correo electrónico, redes sociales en las que esté presente (Facebook, twitter. YouTube, etc.) o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.
IDS dará la posibilidad en cada envío comercial para poder revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico habilitado a tal efecto, e informada en cada comunicación comercial.
3.Grabaciones de llamadas
¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
El responsable del tratamiento es Informática y Desarrollo de Software, S.L., (IDS), con sede social en C/ Séneca, Nº 1, bajo. 46021 – Valencia (España), C.I.F. nº B96200845, Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia Tomo 4673, Libro 1983, sección general, Folio 96, Hoja 29854, Inscripción 1ª y dirección de correo electrónico: info@idsplus.net. .
¿Qué datos personales recabamos?
- Nombre
- Número de teléfono
- Voz
- Numero de licencia
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Le informamos que los datos registrados durante la llamada telefónica serán tratados bajo la responsabilidad de IDS, para la finalidad de Seguridad y calidad del servicio.
¿Cuál es la legitimación del tratamiento?
El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de IDS, así como para mejorar la calidad del servicio prestado.
¿A qué destinatarios comunicaremos sus datos?
No comunicaremos sus datos a terceros excepto en los casos que sea obligatorio por exigirlo las leyes aplicables.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
IDS informan de que los datos serán conservados durante dos meses. No obstante, trascurrido dicho periodo, los datos podrán ser bloqueados y mantenidos por IDS para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Transcurridos los citados plazos los datos personales serán borrados.
4.Información sobre Derechos ARCO y garantía de calidad de datos
De acuerdo con lo establecido por el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, IDS se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, acorde al nivel de riesgos que acompañan los tratamientos realizados por estas e indicados el apartado 7 de los términos y condiciones de uso, de forma que garanticen su integridad, confidencialidad y disponibilidad.
IDS informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante IDS, de acuerdo con el Capítulo III del RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:
Derecho de Acceso: Es el derecho del Usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse con relación a aquella información que se encuentre bajo el control de IDS, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del Usuario.
Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.
Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del Usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de estos, en tiempo y forma.
Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el Usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de IDS.
Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente deberá remitir escrito por correo electrónico a info@idsplus.net. El escrito remitido por el titular de los datos que solicite el ejercicio deberá de cumplir los siguientes requisitos legales:
- Nombre, apellidos del interesado y copia del DNI. En los excepcionales casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que le representa, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio válido en derecho.
- Petición en que se concreta la solicitud. (Ejercicio que se solicita o información a la que se quiere acceder). Si no hace referencia a un fichero concreto se le facilitará toda la información que se tenga con sus datos de carácter personal. Si solicita información de un fichero en concreto, sólo la información de este fichero. Si solicita información relativa a un tercero nunca se podrá facilitar. Si lo solicita por teléfono se le indicará que lo haga por escrito y se le informará de cómo lo puede hacer y la dirección a la que tiene que enviarlo. Nunca se le dará información por teléfono.
- Domicilio a efectos de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
- Documentos acreditativos de la petición que formula.
El interesado debe utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.